🏥 Contexte

L'hôpital d'Apt est un établissement de santé public situé dans le Vaucluse. Dans le cadre de mon BTS SIO option SISR, j'ai effectué un stage au sein de son service informatique afin de découvrir les spécificités de l'administration réseau en milieu hospitalier.

Ce contexte est particulier : les systèmes informatiques hospitaliers sont critiques. Une panne réseau peut impacter directement les soins aux patients — dossiers médicaux, imagerie médicale, communication entre services. La fiabilité et la sécurité sont les priorités absolues.

🔧 Missions réalisées

1
Découverte de l'infrastructure
Audit et prise en main de l'infrastructure réseau existante : topologie, équipements actifs, plan d'adressage IP et cartographie des services.
2
Gestion des équipements réseau
Participation à la configuration et à la maintenance des switchs et routeurs. Vérification des connexions, gestion des ports et supervision de l'état du réseau.
3
Support utilisateurs
Assistance de niveau 1 et 2 auprès des personnels soignants et administratifs : résolution d'incidents réseau, gestion des accès et dépannage matériel.
4
Sécurité et conformité
Sensibilisation aux exigences de sécurité spécifiques au milieu hospitalier (HDS), gestion des accès et respect des politiques de confidentialité des données patients.

💡 Apports et apprentissages

  • Environnement critique — comprendre les enjeux d'une infrastructure réseau où la disponibilité est vitale
  • Rigueur professionnelle — respect des procédures strictes, traçabilité des interventions
  • Travail en équipe — collaboration avec des techniciens expérimentés et des équipes médicales
  • Gestion des priorités — savoir prioriser les incidents selon leur impact sur les soins
  • Découverte du secteur santé — spécificités réglementaires et techniques du SI hospitalier
Ce stage m'a confirmé ma passion pour l'administration réseau et m'a ouvert les yeux sur les responsabilités concrètes de ce métier dans des environnements à fort enjeu.

🖼️ Captures & Documentation

Ajoutez ici vos captures d'écran, photos de l'infrastructure ou documents de stage. Exemple :

<img src="photo-baie.jpg" alt="Baie de brassage">